Política de envio

1. Área de Entrega

A Fumazonidistributorsllc realiza entregas em todo o território de Portugal. Os produtos disponíveis na loja online podem ser encomendados para as moradas de entrega indicadas pelos clientes durante o processo de compra.

2. Custos de Envio

As condições de envio são as seguintes:

Encomendas iguais ou superiores a 135 €: envio gratuito.
Encomendas inferiores a 135 €: custo de envio fixo de 12,59 €.

Os custos de envio são apresentados durante o processo de finalização da encomenda, antes da confirmação do pagamento.

3. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, a encomenda necessita de 1 a 3 dias úteis para processamento. Durante este período, os produtos são preparados e encaminhados para expedição.

4. Prazo de Transporte

Após a expedição, o prazo estimado de transporte é de 10 a 15 dias úteis.

5. Transportadoras

As entregas são realizadas através de serviços de transporte, incluindo:

DHL
GLS Portugal
CTT – Correios de Portugal

A transportadora utilizada depende das características da encomenda e da disponibilidade do serviço na morada de destino.

6. Acompanhamento e Atrasos na Entrega

Quando estiver disponível, o cliente receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar o estado da encomenda. Podem ocorrer atrasos devido a condições meteorológicas, períodos de maior volume de encomendas, dificuldades operacionais das transportadoras ou outras circunstâncias fora do controlo da empresa. Em caso de atraso, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter informações atualizadas.

7. Morada de Entrega e Apoio ao Cliente

Os clientes devem fornecer uma morada completa e correta, incluindo código postal, localidade e informações de contacto. Para alterações de morada, dúvidas sobre entregas ou problemas com encomendas, contacte-nos através de info@fumazonidistributorsllc.com. As mensagens recebidas por e-mail serão respondidas no prazo de 24 horas.

8. Informações da Empresa

Este site é propriedade da FUMAZONI DISTRIBUTORS LLC.

Nome da empresa: FUMAZONI DISTRIBUTORS LLC

Morada: 2047 NW 24TH AVE, MIAMI, FL 33142, Estados Unidos

EIN: 99-5126673

Telefone: +1 (850) 221-5391

E-mail: info@fumazonidistributorsllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Entre em contacto connosco por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.