Política de trocas

1. Prazo para Trocas

A Fumazonidistributorsllc permite aos clientes solicitar a troca de produtos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de apresentar um motivo, desde que sejam cumpridas as condições desta política e a legislação aplicável.

2. Condições para Troca

Para solicitar uma troca, o produto deve estar em estado novo, sem utilização, sem danos e, sempre que possível, na embalagem original, acompanhado dos respetivos acessórios e componentes.

3. Como Solicitar uma Troca

O cliente deverá enviar um pedido de troca para info@fumazonidistributorsllc.com, indicando no email o número da encomenda, o produto que pretende trocar e o motivo da troca (caso exista). A nossa equipa fornecerá as instruções de envio necessárias.

4. Endereço para Devolução

Após a aprovação do pedido, o cliente receberá as instruções de devolução e o endereço para envio do produto.

Endereço: 2047 NW 24TH AVE, MIAMI, FL 33142 Estados Unidos

O cliente deve aguardar a confirmação do endereço e das instruções antes de enviar o produto.

5. Custos de Envio da Troca

Os custos de transporte associados ao processo de troca serão suportados pela Fumazonidistributorsllc. Após a aprovação do pedido, forneceremos as instruções de envio aplicáveis ao processo.

6. Processamento da Troca

Após a receção e verificação do produto devolvido, o pedido de troca será processado no prazo de 2 dias úteis. O cliente será informado sobre o estado do processo através do endereço de e-mail fornecido.

7. Envio do Produto de Substituição

Depois de concluído o processamento da troca, o produto de substituição será enviado no prazo de 2 dias úteis. As informações de envio e, quando disponível, o número de rastreamento serão comunicados ao cliente por e-mail.

8. Informações e Contacto

Este site é propriedade da FUMAZONI DISTRIBUTORS LLC.

Morada: 2047 NW 24TH AVE, MIAMI, FL 33142, Estados Unidos.

EIN: 99-5126673

Telefone: +1 (850) 221-5391

E-mail: info@fumazonidistributorsllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Para qualquer questão relacionada com trocas, contacte-nos por e-mail. As mensagens recebidas serão respondidas no prazo de 24 horas.